Regulamin aplikacji Wena

Obowiązuje od: 2026-10-28

§ 1. Usługodawca

Usługę Wena świadczy PB Technologies Przemysław Baran, adres do korespondencji: ul. Marka Hłaski 9, 05-410 Józefów, NIP 8722422878 (dalej „Usługodawca”). Kontakt: contact@getwena.eu.
Wena to aplikacja internetowa, która zbiera dane marketingowe firmy (reklamy, ruch na stronie, widoczność w wyszukiwarce i w asystentach AI), pokazuje je w jednym miejscu i podpowiada działania (dalej „Usługa”).
Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców.

Konto zakłada się po zakupie planu albo okresu testowego w systemie sprzedaży albo z zaproszenia innego użytkownika do projektu.
Użytkownik podaje prawdziwe dane i chroni swoje hasło. Jedno konto to jedna osoba.
Właściciel projektu może zapraszać do niego inne osoby w liczbie przewidzianej w planie i odpowiada za ich dostęp.

Okres testowy trwa 14 dni od założenia konta i przysługuje raz na adres e-mail.
W okresie testowym część funkcji jest niedostępna, w tym dane z kont reklamowych.
Po jego końcu dane projektu są niedostępne do zakupu planu; nie są usuwane z tego powodu.

Aktualne plany, ceny i limity są podane w cenniku. Ceny podajemy netto i brutto.
Płatności obsługuje system sprzedaży WebToLearn. Płatność opłaca plan na wybrany okres (miesiąc albo rok); kolejna płatność przedłuża go od końca bieżącego okresu.
Po końcu opłaconego okresu Usługa działa jeszcze 7 dni. Potem projekt przechodzi na plan podstawowy z ograniczonymi funkcjami, a dane zostają zachowane. Kolejna płatność przywraca plan.
Przejście na wyższy plan: niewykorzystana część poprzedniej płatności jest przeliczana na czas w nowym planie według cen z cennika, a poprzednia płatność cykliczna zostaje wyłączona. Przejście na niższy plan ustalamy indywidualnie — po kontakcie z nami.
Zmiana cennika nie dotyczy okresu już opłaconego.

W ciągu 30 dni od pierwszej płatności za plan można zrezygnować z Usługi i otrzymać zwrot tej płatności. Wystarczy wiadomość na contact@getwena.eu.
Zwrot następuje w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności. Gwarancja obejmuje pierwszą płatność danego klienta.

Wena tylko odczytuje dane z kont, które Użytkownik z nią połączy lub jej udostępni (np. Google Analytics, Search Console, konta reklamowe), i niczego w nich nie zmienia.
Użytkownik łączy tylko konta, do których ma prawo, i może w każdej chwili odebrać dostęp.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

Rekomendacje są przygotowywane automatycznie, m.in. z użyciem modeli sztucznej inteligencji, na podstawie dostępnych danych. Są podpowiedzią, nie gwarancją wyniku.
Decyzja o wprowadzeniu zmian w reklamach, na stronie czy w budżecie należy do Użytkownika.

Usługodawca dba o ciągłość działania Usługi, ale mogą zdarzyć się przerwy, np. prace techniczne albo awarie dostawców danych (Google, Meta i inni).
Usługodawca nie odpowiada za dane dostarczane przez zewnętrzne serwisy ani za skutki decyzji podjętych na podstawie rekomendacji. Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej za ostatnie 3 miesiące Usługi, w granicach dopuszczonych przez prawo.

Z Usługi można zrezygnować w każdej chwili — wystarczy wiadomość na contact@getwena.eu; wyłączymy kolejne płatności. Usunięcia konta i danych można zażądać pod tym samym adresem.
Usługodawca może zablokować konto naruszające Regulamin lub prawo, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że wymaga tego bezpieczeństwo innych użytkowników.

O zmianach Regulaminu informujemy w aplikacji lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.